- Lấy thông tin, hỗ trợ thao tác theo yêu cầu của khách hàng.
- Trực tiếp kiểm tra xử lí lỗi liên quan đến các dịch vu cung cấp cho Khách hàng.
- Troubleshoot, kiểm tra và bàn giao cho các phòng ban liên quan xử lí.
- Cài đặt, cấu hình các dịch vụ máy chủ ảo và máy chủ riêng.
- Kiểm tra xác định nguyên nhân và hướng dẫn khách hàng khắc phục các sự cố thường gặp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác của phòng kỹ thuật tùy theo khả năng:
- Phát triển các công cụ tự động hóa các thao tác của người quản trị.
- Nghiên cứu, cài đặt, cấu hình và bảo trì nâng cấp các dịch vụ / giải pháp công nghệ trên hệ thống máy chủ Linux & Windows.
- Trình độ: Tốt Nghiệp Đại học, Cao Đẳng.
- Kiến thức:
o Có kiến thức về Network, CCNA hoặc tương đương.
o Có kiến thức về System, MCITP hoặc tương đương.
o Có kỹ năng mềm, giao tiếp khách hàng.
- Có kĩ năng của 1 IT Support, IT Helpdesk.
- Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca / ngoài giờ hành chính theo yêu cầu của công việc.
- Nắm vững khái niệm và cơ chế hoạt động của các dịch vụ phổ biến trong lĩnh vực hosting như domain, web server, database, DNS..
Mức lương : 6-9 triệu
- Được đào tạo, học tập, nâng cao trình độ chuyên ngành.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được hưởng 12 ngày phép trong năm.
- Được thưởng lương tháng 13 và thưởng theo năng lực làm việc.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, phúc lợi theo quy định Luật lao động Việt Nam.
- Địa chỉ : 140 Hoa Lan, Phường 02, quận Phú Nhuận
- Điện thoại : 028 36 004 004
- Phone : 0906 406 206 (MS Quỳnh)
- Email : info@aohoaviet.com
