- Xây dựng các mục tiêu, kế hoạch hoạt động hằng năm cho nhóm và nhân viên thuộc Nhóm. Tổ chức thực hiện
- Xây dựng, tổ chức thực hiện các chương trình hành động nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ.
- Xây dựng các định hướng, mục tiêu phát triển năng lực của cá nhân và nhân viên thuộc Nhóm và tổ chức thực hiện.
- Xây dựng kế hoạch và dự trù các nguồn lực cần thiết cho việc thực hiện các mục tiêu, kế hoạch đã được phê duyệt.
- Điều hành công việc của Nhóm bao gồm: Quản lý nhân sự, phân công nhiệm vụ, giám sát kiểm tra kết quả thực hiện nhiệm vụ của tất cả các nhân viên thuộc Nhóm.
- Phối hợp với kinh doanh phân tích xu hướng dịch vụ, nhu cầu khách hàng và điều chỉnh, xây dựng các gói dịch vụ mới KHÔNG GIỚI HẠN.
- Tốt nghiệp ĐH, CĐ CNTT, Có chứng chỉ CCNP, MCSE, ITIL Foundation hoặc các chứng chỉ tương đương
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vai trò quản lý nhóm kỹ thuật trên 20 nhân sự.
- Có kinh nghiệm triển khai và vận hành hệ thống.
- Có khả năng tư vấn khách hàng.
- Có kiến thức tốt về Network, System, VMWARE, Linux, ..
- Tiếng Anh giao tiếp khá là một lợi thế
Xem thêm thông tin và nộp hồ sơ tại đây: http://jobs.cmcsisg.vn/viec-lam/truong-phong-ky-thuat-dich-vu-it-it-service-manager-.35a61f29.html
- Tư vấn, lập kế hoạch triển khai dịch vụ về CNTT cho khách hàng.
- Xây dựng và cập nhật tài liệu hệ thống CNTT theo từng khách hàng.
- Xây dựng và quản trị hệ thống giám sát (monitoring) hệ thống CNTT.
- Quản lý và theo dõi trạng thái của tất cả các thiết bị CNTT như: hệ thống mạng và viễn thông, các hệ thống máy chủ nghiệp vụ, tổng đài điện thoại,…
- Tiếp nhận, chẩn đoán và xử lý sự cố giải quyết các vấn đề liên quan đến hệ thống CNTT đang chịu trách nhiệm quản trị.
- Báo cáo định kỳ theo tháng và đề xuất phương án tối ưu trên từng hệ thống đang quản trị.
- Tốt nghiệp Đại học/CĐ chuyên ngành CNTT, điện tử viễn thông.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong việc vận hành hệ thống CNTT, dịch vụ quản trị ủy quyền.
- Có chứng chỉ quốc tế CCNP và MCSE (hoặc các chứng chỉ tương đương liên quan đến hạ tầng hệ thống CNTT).
- Trình độ ngoại ngữ: English tương đương IELTS 6.0
- Ưu tiên:
Xem thêm thông tin và nộp hồ sơ tại đây: http://jobs.cmcsisg.vn/viec-lam/ky-su-quan-tri-he-thong-managed-service-.35a61d83.html
