CÔNG TY TNHH MTV VIỄN THÔNG QUỐC TẾ FPT (FPT INTERNATIONAL TELECOM)
Vị Trí Tuyển Dụng: Nhân viên kỹ thuật Service Desk
Số lượng cần tuyển: 1
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Mức lương: Lương thỏa thuận
Đơn vị quản lý: Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FPT International Telecom) – FTI
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Vận hành hệ thống Monitor, chủ động kiểm tra & thông báo cho khách hàng về các sự cố đang gặp phải từ đó đưa ra các biện pháp xử lý.
- Tham gia xử lý các lỗi kỹ thuật ở mức cơ bản liên quan đến các dịch vụ do Công ty cung cấp.
- Phân tích và phân loại thông tin để chuyển tiếp yêu cầu đến các đơn vị liên quan khác hoặc escalate lên các cấp cao hơn, đồng thới giám sát tiến độ thực hiện của các đơn vị đảm bảo KPI.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành CNTT hoặc Viễn thông.
- Có kỹ năng cơ bản trong công việc quản lý dịch vụ, có kiến thức về mạng, máy tính, hệ điều hành Microsoft Windows.
- Có chứng chỉ MCSA hoặc CCNA là một lợi thế.
- Chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
- Có thể trực đêm nếu được yêu cầu (Có phụ cấp và được nghỉ bù).
QUYỀN LỢI
- Mức lương cạnh tranh, chế độ khen thưởng phong phú: lương tháng 13, thưởng tết, thưởng du lịch,...
- Cơ hội tham gia đào tạo các chứng chỉ quốc tế như: CCNA, CCNP, CCIE, MCSA, MCSE, Juniper,...
- Được xem xét tăng lương khi đạt được các chứng chỉ kỹ thuật quốc tế.
- Ưu đãi giảm giá 50% cước dịch vụ internet, truyền hình FPT hàng tháng nếu lắp đặt tại gia đình.
- Các chế độ khen thưởng hàng tháng, thưởng du lịch nước ngoài cuối năm đối với NV xuất sắc.
- Du lịch, nghỉ mát hằng năm ít nhất 1 lần/năm.
- Các loại bảo hiểm theo quy định của luật lao động, đặc biệt là bảo hiểm cao cấp FPT Care khám chữa bệnh miễn phí.
- Văn hóa công ty đa dạng, đặc sắc. Các hoạt động tập thể phong phú: thể thao, Men's day, woman's day, team building...
NƠI LÀM VIỆC: Tầng 1, tòa nhà FPT, lô L29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Quận 7, Tp.HCM
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Thông tin liên hệ: Nguyễn Hữu Thịnh
- Email: thinhnh6@fpt.com.vn
- Điện thoại cố định: 0974217437
- Điện thoại di động: 0974217437
Hạn nộp hồ sơ: 15-05-2019
