CÔNG TY TNHH MTV VIỄN THÔNG QUỐC TẾ FPT (FPT INTERNATIONAL TELECOM) TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SERVICE DESK -

CÔNG TY TNHH MTV VIỄN THÔNG QUỐC TẾ FPT (FPT INTERNATIONAL TELECOM)

Vị Trí Tuyển Dụng:  Nhân viên kỹ thuật Service Desk

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

•  Vận hành hệ thống Monitor, chủ động kiểm tra & thông báo cho khách hàng về các sự cố đang gặp phải từ đó đưa ra các biện pháp xử lý.
• Tham gia xử lý các lỗi kỹ thuật ở mức cơ bản liên quan đến các dịch vụ do Công ty cung cấp.
• Phân tích và phân loại thông tin để chuyển tiếp yêu cầu đến các đơn vị liên quan khác hoặc escalate lên các cấp cao hơn, đồng thới giám sát tiến độ thực hiện của các đơn vị đảm bảo KPI.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành CNTT hoặc Viễn thông.
• Có kỹ năng cơ bản trong công việc quản lý dịch vụ, có kiến thức về mạng, máy tính, hệ điều hành Microsoft Windows.
• Có chứng chỉ MCSA hoặc CCNA là một lợi thế.
• Chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
• Có thể trực đêm nếu được yêu cầu (Có phụ cấp và được nghỉ bù)

QUYỀN LỢI

• Mức lương > 7tr/tháng, thu nhập năm từ 14 – 16 tháng lương
• Cơ hội tham gia đào tạo các chứng chỉ quốc tế như: CCNA, CCNP, CCIE, MCSA, MCSE, Juniper,... 
• Được xem xét tăng lương khi đạt được các chứng chỉ kỹ thuật quốc tế.
• Ưu đãi giảm giá 50% cước dịch vụ internet, truyền hình FPT hàng tháng nếu lắp đặt tại gia đình.
• Các chế độ khen thưởng hàng tháng, thưởng du lịch nước ngoài cuối năm đối với NV xuất sắc.
• Du lịch, nghỉ mát hằng năm ít nhất 1 lần/năm.
• Các loại bảo hiểm theo quy định của luật lao động, đặc biệt là bảo hiểm cao cấp FPT Care khám chữa bệnh miễn phí.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

• Thông tin liên hệ: Nguyễn Hữu Thịnh
• Email: thinhnh6@fpt.com.vn
• Điện thoại di động: 0974217437
• Skype: nguyenhuuthinh93