CÔNG TY VNG CORP TUYỂN DỤNG
I) MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Giám sát và cấu hình cho hệ thống monitor, giải quyết các sự cố của hệ thống được chuyển giao, làm đầu mối contact cho các dịch vụ.
- Chịu trách nhiệm theo dõi tình trạng các hệ thống, thông qua các hệ thống giám sát, phát hiện ra sự cố và có hướng xử lý kịp thời.
- Chịu trách nhiệm cấu hình các thông số của hệ thống trên các hệ thống giám sát.
- Ghi nhận, theo dõi, troubleshoot và thông báo cho các bên liên quan về các lỗi xảy ra trên hệ thống.
- Thực hiện xử lý các sự cố, bảo trì hệ thống, hỗ trợ SE/OM (theo solution của SE/OM) khắc phục sự cố của hệ thống.
- Thực hiện vận hành hệ thống được chuyển giao (có tài liệu và quy trình hưỡng dẫn).
- Thực hiện vận hành các hệ thống và code các tool nội bộ cũng như các dự án.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề cho khách hàng (có quy trình và tài liệu hướng dẫn).
II) YÊU CẦU
- Có kiến thức căn bản về mạng và các hệ điều hành Windows, Linux, Cloud, …
- Giao tiếp tốt.
- Khả năng tự học và làm việc độc lập.
- Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, team work, thật thà và thẳng thắn.
- Tốt nghiệp chuyên nghành CNTT từ hệ cao đẳng trở lên.
- Có thể làm việc theo ca, xoay ca luân phiên (làm 2,4,6 hoặc 3,5,7; ca ngày: 8hAM – 7hPM, ca đêm: 8hPM – 7hAM), trong tháng làm 1 ngày chủ nhật.
III) QUYỀN LỢI
- Cơ hội tiếp cận nhiều Business và hệ thống khác nhau của VNG (Thực hiện monitor cho all product VNG và support product cloud).
- Cơ hội giao tiếp học hỏi với nhiều technical có kinh nghiệm và giỏi hàng đầu trong lĩnh vực CNTT trong VNG.
- Cơ hội được được tập thói quen cẩn thận, chính xác và được đào tạo, nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
- Lương + Trợ cấp ăn trưa + bảo hiểm
------------------------------------------------------------
Địa chỉ làm việc: Flemington – 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP.Hồ Chí Minh
Apply bằng cách gửi CV về email: dungpht@vng.com.vn theo tiêu đề [Technical Support Collab] – Họ Tên.
