Vận hành hệ thống Network Enterprise của khách hàng
Tiếp nhận thông tin từ team giám sát để xử lý các sự cố nhanh chóng, kịp thời.
Phối hợp với IT Helpdesk tại các site để xử lý đối với các sự cố liên quan đến thiết bị tại các site: điện thoại, mail, teamviewer…
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho các đội ngoài cũng như nội bộ về việc lắp đặt, sử dụng và bảo trì các thiết bị để đảm bảo sự hoạt động của hệ thống mạng theo đúng yêu cầu kỹ thuật.
Phản hồi với đội giám sát hệ thống hoặc các đội ngoài về các thông tin liên quan đến mạng.
Xây dựng hệ thống LAB mô phỏng giả lập các sự cố và xử lý.
Phối hợp các vendor, hãng để triển khai hoặc xử lý sự cố và tìm các root cause
Tham gia đi off-site đến các địa điểm văn phòng, chi nhánh, và các cơ sở cần thiết khác.
Các trách nhiệm khác theo yêu cầu.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, điện tử viễn thông
Có ít nhất 3 năm làm việc về lĩnh vực network
Đã có chứng chỉ CCNA, ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNP quốc tế hoặc đã học qua các module của CCNP.
Có khả năng thao tác, cấu hình dịch vụ trên các thiết bị của Cisco, Juniper, Fortigate
Có tinh thần trách nhiệm, khả năng quản lý thời gian và làm việc hiệu quả, kể cả khi có hay không có sự giám sát trực tiếp.
Có khả năng đọc, hiểu Tiếng anh.
Quyền lợi:
Mức lương cạnh tranh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, sinh nhật công ty, ….
Ưu đãi giảm đến 50% cước dịch vụ internet, truyền hình FPT hàng tháng nếu lắp đặt tại gia đối với nhân viên chính thức.
Các chế độ khen thưởng dành cho NV xuất sắc.
Du lịch, nghỉ mát hằng năm ít nhất 1 lần/năm
Các loại bảo hiểm theo quy định của luật lao động, đặc biệt là bảo hiểm cao cấp FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
Cơ hội tham gia đào tạo các chứng chỉ quốc tế của Cisco, microsoft, Juniper,..
Văn hóa công ty đa dạng, đặc sắc. Các hoạt động tập thể phong phú: thể thao, Men's day, woman's day,..
